Zin om deel uit te maken van een toonaangevend West-Vlaams familiebedrijf en samen met een hecht team collega’s te werken aan onze groei? Klaar om jouw technische kennis en commerciële flair in te zetten teneinde ons mooi product af te leveren? Wil je dit combineren met jouw organisatietalent ? Is je antwoord volmondig “ja”, ga dan voluit voor je kans en solliciteer snel. We kijken er naar uit om jou te ontmoeten!
Lybover AIR (Keller Lufttechnik Benelux) – deel uitmakend van de Lybover groep – is een engineering bedrijf dat gespecialiseerd is in het aanbieden van oplossingen op maat waardoor bedrijfsomgevingen geur- en stofvrij blijven. Zo zorgen we voor een goede en gezonde werkomgeving, houden we processen stofvrij, garanderen we de hoogste kwaliteit en prestaties en vermijden we defecten aan machines en producten. Om de uitbouw van After Sales te garanderen gaan wij op zoek naar een Teamleader After Sales.
Jouw uitdaging
Als Teamleader After Sales speel je een cruciale rol in het commercieel uitbouwen en waarborgen van een uitstekende klantenservice.
- Je maakt een salesplan op voor service en zet dit om in concrete acties.
- Je coördineert de organisatie en opvolging van inspecties en interventies en zorgt ervoor dat de klanten op een vlotte en correcte manier worden geïnformeerd.
- Je geeft telefonische technische support aan klanten en waar nodig, zorg je dat de service engineers snel en efficiënt worden ingezet.
- Naast het opmaken van de offertes voor wisselstukken en herstellingen zorg je ook voor een actieve opvolging ervan.
- Je analyseert de problemen en werkt een oplossing uit waarbij je de realisatie ervan opvolgt.
- Je bent verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van de service afdeling.
- Daarnaast denk je pro-actief na over verbeteringen, optimalisaties binnen het volledige serviceproces
- Tot slot spring je bij waar nodig wat betreft facturen en de opvolging hiervan.
- Je rapporteert aan de Head of Sales
Jouw profiel
- Je behaalde een master in een technische richting en hebt reeds ervaring in een (after sales) technische omgeving.
- Je hebt een goede kennis van Microsoft Office en bent bij voorkeur 4-talig (NL/F/E/D)
- Je hebt een zeer goede commerciële feeling en klantgerichtheid zet je om in concrete acties.
- Je hebt een helikopterview, ziet verbanden, kan redeneren en werkt proactief.
- Tegelijkertijd werk je graag gestructureerd en administratief nauwkeurig.
- Teamspirit en communicatie zijn sleutelwoorden en je kan een team motiveren en ontwikkelen.
- Tot slot straal je onze waarden uit: expertise, doorzettingsvermogen, integriteit, passie en dynamisme.
Ons aanbod
Je komt terecht in een warme, collegiale en no-nonsense KMO, waar mensen centraal staan. Het team bestaat uit jonge, dynamische experts, die je graag verwelkomen met open armen!
Je kan rekenen op een functie waarin zelfstandigheid en verantwoordelijkheid worden gegeven, gecombineerd met een gevarieerd aanbod aan projecten in een boeiende business to business omgeving.
Bekijk onze uitdagende projecten
https://www.lybover.be/nl/oplossingen/valorisatiehal-van-renewi-verlost-van-geur-en-stofhinder/
Oude Kassei 16
8791 Beveren-Leie
België
