Starten met kwaliteitsmanagement

Starten met kwaliteit heeft de grootste slaagkans wanneer je draagvlak hebt binnen de gehele organisatie. Daarom raden we aan om met minstens twee personen deel te nemen aan het leertraject. Goed nieuws want vanaf een tweede deelnemer uit dezelfde organisatie, bieden we 50% korting op elk bijkomende inschrijving. Meer info verkrijgbaar via opleidingen@allanta.be

Programma

Dit zesdaags traject is opgesplitst in drie delen die zijn gespreid over negen weken. 

Deel 1

• Workshop 1: Proces georiënteerd denken (6u) en SMART KPI (2u) - week 1
  ✔ kwaliteitsmanagementsysteem en haar processen
  ✔ KPI's opstellen volgens het SMART principe 

• Workshop 2: Risicoanalyse (4u), Projectplanning voor nieuwe of gewijzigde producten of processen (4u) - week
  ✔ strategische / proces / operationele risico's
  ✔ risico's leren analyseren met integratie van oorzaakanalyse
  ✔ projectplanning voor nieuwe of gewijzigde producten of processen

• Individuele opdracht toegepast op eigen organisatie - week 2
  ✔ procesrisicoanalyse op basis van turtle diagram

• Feedback en persoonlijk coachmoment op afspraak (1u)  - week 3

Deel 2

• Workshop 3: Deel 1 monitoring en meting (4u), Deel 1 sociale skills binnen kwaliteit (4u) - week 4
  ✔ processen en producten bewaken
  ✔ sociale stijlen
  ✔ communicatie

• Workshop 4: Kosten van niet-kwaliteit (3u), Inleiding tot 5S (1u), Klachtenbehandeling met 8D (3u) - week 4

• Individuele opdracht toegepast op eigen organisatie - week 5
  ✔ Ishikawa diagram

• Feedback en persoonlijk coachmoment op afspraak (1u)  - week 6

Deel 3

• Workshop 5: Deel 2 monitoring en meting (4u), Deel 2 sociale skills binnen kwaliteit (4u) - week 7
  ✔ betrouwbare meetsystemen
  ✔ leiderschap
  ✔ vergadertechnieken

• Workshop 6: ISO 9001:2015 en de integratie van kwaliteitstechnieken (2u), Audits (2u), Leveranciers (3u) - week 7
  ✔ intro en awareness van de Kwaliteitsmanagementsysteemstandaard ISO 9001:2015
  ✔ PDCA (Deming)
  ✔ integratie van kwaliteitstechnieken
  ✔ audits: soorten en hun doel
  ✔ kwaliteit van leveranciers

• Individuele opdracht toegepast op eigen organisatie - week 8
  ✔ selectie en evaluatie van leveranciers

• Feedback en persoonlijk coachmoment op afspraak (1u)  - week 9

Inschijven

Inschrijven en het volledige programma lees je hier: 

Doelgroep

• Wie nieuw is in een functie binnen kwaliteit en hun persoonlijke ontwikkeling en blikveld wil verruimen.
• Alle medewerkers op zoek naar een structuur en methoden om de kwaliteit nog beter te borgen. 

Certificatie

Deelnemers ontvangen een Allanta certificaat van deelname.